PrivacyBeleid

Laatst bijgewerkt: 31 augustus 2026

Van Den Berg Boetiek beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om u een prettige, betrouwbare en veilige winkelervaring te bieden.

Onze webshop maakt gebruik van Shopify, dat ons de technische infrastructuur biedt die nodig is om onze diensten aan te bieden.

Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen wanneer u onze website bezoekt, gebruikmaakt van onze diensten, een bestelling plaatst of op een andere manier contact met ons opneemt.

Welke persoonsgegevens verzamelen en verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u direct of indirect kunt worden geïdentificeerd of die aan u kunnen worden gekoppeld.

Afhankelijk van de manier waarop u onze diensten gebruikt, kunnen wij onder andere de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken:

  • Contactgegevens: naam, factuuradres, afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.

  • Betaalgegevens: informatie over de gekozen betaalmethode, betalingsbevestigingen en transactiegegevens.

  • Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord, instellingen en voorkeuren wanneer u een klantaccount aanmaakt.

  • Bestel- en transactiegegevens: producten die u bekijkt, aan uw winkelwagen toevoegt, bestelt, retourneert, ruilt of annuleert.

  • Contact met onze klantenservice: informatie die u met ons deelt wanneer u contact met ons opneemt.

  • Technische gegevens: informatie over uw apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere technische identificatiegegevens.

  • Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website bezoekt, hoe vaak u onze website gebruikt en hoe u met onze diensten omgaat.

Hoe verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij kunnen uw persoonsgegevens via de volgende bronnen verzamelen:

  • Rechtstreeks van u, bijvoorbeeld wanneer u een bestelling plaatst, een klantaccount aanmaakt of contact opneemt met onze klantenservice.

  • Automatisch tijdens uw bezoek aan onze website, onder andere via cookies en vergelijkbare technologieën.

  • Via dienstverleners die bepaalde functies verzorgen of namens ons persoonsgegevens verwerken.

  • Via betaalpartners, vervoerders, marketingpartners of zakelijke partners, wanneer dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening of wettelijk is toegestaan.

Waarvoor gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voornamelijk voor de volgende doeleinden:

  • Het leveren van onze diensten: het verwerken van bestellingen, afhandelen van betalingen, organiseren van leveringen, behandelen van retourzendingen en beheren van uw klantaccount.

  • Het verbeteren van ons aanbod: het analyseren en verbeteren van onze website, producten en diensten.

  • Marketing en advertenties: wanneer dit wettelijk is toegestaan of wanneer u hiervoor toestemming heeft gegeven, informeren wij u over onze producten, speciale aanbiedingen en acties.

  • Beveiliging en fraudepreventie: het beschermen van onze website en klanten en het opsporen en voorkomen van frauduleuze of ongeoorloofde activiteiten.

  • Communicatie: het beantwoorden van uw vragen, bieden van klantenservice en informeren over de verwerking en levering van uw bestellingen.

  • Het naleven van wettelijke verplichtingen: het voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving en het uitoefenen of verdedigen van onze rechten.

Het delen van persoonsgegevens

Wij kunnen bepaalde persoonsgegevens delen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten.

Deze partijen kunnen onder andere bestaan uit:

  • Shopify en andere technische dienstverleners.

  • Betaaldienstverleners.

  • Vervoerders en logistieke partners.

  • Aanbieders van gegevensanalyse en cloudhosting.

  • Dienstverleners die onze klantenservice ondersteunen.

  • Marketing- en advertentiepartners, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

  • Overheidsinstanties of andere bevoegde organisaties wanneer wij wettelijk verplicht zijn bepaalde informatie te verstrekken.

Wij kunnen uw gegevens ook delen wanneer u hier uitdrukkelijk om verzoekt of hiervoor toestemming geeft.

Onze samenwerking met Shopify

Onze webshop wordt gehost en technisch ondersteund door Shopify.

Shopify verwerkt bepaalde persoonsgegevens die ontstaan wanneer u onze webshop bezoekt en gebruikt, om de technische werking ervan mogelijk te maken en bij te dragen aan de verbetering van onze diensten.

Gegevens die u via onze webshop verstrekt, kunnen worden gedeeld met Shopify en andere dienstverleners en, indien van toepassing, in verschillende landen worden verwerkt.

Voor meer informatie over hoe Shopify persoonsgegevens verwerkt, verwijzen wij u naar het privacybeleid van Shopify.

Cookies en vergelijkbare technologieën

Onze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de belangrijkste functies van onze webshop mogelijk te maken, uw voorkeuren te onthouden, het gebruik van onze website te analyseren en, wanneer dit is toegestaan, gepersonaliseerde inhoud of advertenties aan te bieden.

Afhankelijk van uw woonplaats en de toepasselijke wettelijke vereisten kunt u bepaalde cookievoorkeuren beheren via de cookie-instellingen of privacyinstellingen op onze website.

Websites en diensten van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of online diensten die door derden worden beheerd.

Wanneer u op een dergelijke link klikt, zijn het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van de betreffende derde partij van toepassing.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy- of beveiligingspraktijken van websites en diensten die wij niet zelf beheren en waarover wij geen controle hebben.

Persoonsgegevens van minderjarigen

Onze diensten zijn niet specifiek gericht op kinderen.

Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen die volgens de toepasselijke wetgeving nog niet zelfstandig toestemming mogen geven voor de betreffende verwerking.

Bent u ouder of wettelijk vertegenwoordiger en vermoedt u dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt? Dan kunt u contact met ons opnemen om, binnen de wettelijke mogelijkheden, verwijdering van deze gegevens aan te vragen.

Beveiliging en bewaartermijn van uw gegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, openbaarmaking of wijziging.

Wij wijzen u er echter op dat geen enkel elektronisch communicatie- of opslagsysteem absolute veiligheid kan garanderen.

Wij bewaren uw persoonsgegevens uitsluitend zolang dit noodzakelijk is om aan onze contractuele en wettelijke verplichtingen te voldoen.

Dit omvat onder andere het verwerken van uw bestellingen, het naleven van wettelijke bewaartermijnen, het behandelen van eventuele geschillen en het uitoefenen van onze rechten.

Uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens

Op grond van de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), heeft u onder bepaalde voorwaarden de volgende rechten:

  • Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u bewaren en verwerken.

  • Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

  • Recht op verwijdering: u kunt onder bepaalde voorwaarden verzoeken om uw persoonsgegevens te verwijderen.

  • Recht op beperking van de verwerking: u kunt in wettelijk bepaalde gevallen verzoeken om de verwerking van bepaalde persoonsgegevens te beperken.

  • Recht op gegevensoverdraagbaarheid: u kunt, wanneer de wet dit toestaat, verzoeken om bepaalde persoonsgegevens in een geschikt formaat te ontvangen.

  • Recht van bezwaar: u kunt onder bepaalde voorwaarden bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

  • Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking gebaseerd is op uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken. Dit heeft geen terugwerkende kracht.

Om een van deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

Communicatievoorkeuren

Wanneer u marketingmails van ons ontvangt, kunt u zich op elk moment uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere e-mail.

Ook nadat u zich heeft afgemeld, kunnen wij u nog niet-commerciële berichten sturen die noodzakelijk zijn voor het verwerken van uw bestellingen of het beheren van uw klantaccount.

Klachten

Heeft u vragen of klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via de onderstaande contactgegevens.

U heeft daarnaast, indien van toepassing, het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

In Nederland is de bevoegde toezichthouder de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Internationale doorgifte van persoonsgegevens

Omdat wij gebruikmaken van Shopify en andere internationale dienstverleners, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt of opgeslagen buiten Nederland en de Europese Economische Ruimte (EER).

Wanneer persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land waarvoor geen adequaatheidsbesluit bestaat dat een passend beschermingsniveau erkent, treffen wij, indien wettelijk vereist, passende waarborgen om uw persoonsgegevens te beschermen.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze bedrijfsactiviteiten, diensten of toepasselijke wettelijke verplichtingen.

De meest recente versie wordt op onze website gepubliceerd. De datum van de laatste wijziging wordt daarbij aangepast.

Contact

Heeft u vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of het uitoefenen van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

info@vanderberg-boetiek.nl

Van Den Berg Boetiek

E-mail: info@vanderberg-boetiek.nl